Во время встречи председатель Черниговской облгосадминистрации Анна Коваленко и начальница УДМС Украины в Черниговской области Ксения Лукьянец обсудили миграционную ситуацию в регионе, процедуру предоставления административных услуг гражданам и возможные проблемные вопросы, результаты работы и изменения в сфере документирования биометрическими документами граждан.Также речь шла о доступности предоставления услуг: все офисы оснащены пандусами для лиц с инвалидностью, кнопками для вызова работников, табличками с использованием шрифта Брайля и программой в смартфоне могут воспользоваться лица с недостатками слуха.В ходе визита Анна Коваленко подчеркнула, что безусловным преимуществом при карантине является возможность записаться на прием в электронную очередь, оплатить с помощью QR-кода через мобильное приложение.Председатель облгосадминистрации особо отметила возможность оценки качества работы службы: посетители ставят оценку с помощью смайлов и оставляют отзыв в стационарном боксе, которые есть во всех 24 территориальных подразделениях в области.- Мониторинг работы сотрудников заставляет УДМС никогда не останавливается в своем развитии и интенсивно приобретать навыки, знания для взаимодействия, в том числе с органами власти. А значит, оперативно находить качественные решения во время сотрудничества, - отметила руководительница облгосадминистрации.
Источник: http://cg.gov.ua
Автор: 
21-03-2021, 23:22
Категория: 
Просмотров: 140